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오베이 후기
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설문 응답의 가치
cs기획팀 담당자
“다양한 방식으로 고객의 의견을 듣고 이를 바탕으로 서비스 품질을 향상하기 위해 노력하고 있습니다.”
서지아 뷰티 디렉터
“성별, 연령에 대한 정확한 타게팅 뿐만 아니라 1만명의 응답을 모으는 속도까지 놀라운 경험이었습니다.”
전사전략마케팅본부 손병익 부장
“쉽고 빠르게 시장과 고객의 반응을 볼 수 있는 서비스가 유용할 것이라고 판단했습니다.”
문관석 실장
“누구보다 고객을 잘 이해하는 것이 중요합니다. 한 번의 조사로 끝나는 것이 아니라 고객의 의견을 묻고 또 물어야 합니다.”